他社からの奪還

既存他社にシステムを総取りされているお客様から

どうやって入り込んで、奪還するか。

地道な営業活動は必須だが、政治的な力も必要かもしれない

どうすればよいか。

まずはお客様との信頼関係を構築するところから

そして本音を聞きだす。本音の中に奪回のヒントがある。

しかし、そこまで稼働をかけられるのか、

どこかで見極めが必要。境界線はどこか。

どこまでやった段階で諦めるべきか。

他社との差別化も必要。対応力の差なのか、技術力差なのか。